Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
Chez Maison Jardin Facile, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements et à la protection de vos informations lors de votre commande.
Notre site maisonjardinfacile.com utilise une connexion sécurisée afin de protéger les informations transmises pendant votre navigation et au moment du paiement.
Moyens de paiement acceptés
Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement au moment du paiement, avant la validation de votre commande.
Selon les options disponibles dans notre boutique, vous pouvez régler votre commande avec des moyens de paiement sécurisés tels que :
- Visa ;
- Mastercard ;
- American Express ;
- Apple Pay ;
- Google Pay ;
- Shop Pay ;
- Klarna, lorsque cette option est disponible ;
- autres moyens de paiement affichés au moment du paiement.
Seuls les moyens de paiement réellement disponibles au checkout sont proposés au client.
Paiement en euros
Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).
Le montant total de votre commande est affiché avant la validation du paiement.
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine. Aucun frais de livraison standard n’est ajouté au moment du paiement.
Paiement sécurisé via Shopify
Notre boutique est propulsée par Shopify, une plateforme e-commerce qui permet de sécuriser le processus de commande et de paiement.
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Maison Jardin Facile ne stocke pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.
Protection des informations de paiement
Lorsque vous passez commande, certaines informations nécessaires au traitement du paiement peuvent être demandées, comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, email, téléphone et informations liées au moyen de paiement choisi.
Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, sécuriser la transaction, prévenir la fraude, organiser la livraison et assurer le service client.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
Validation de la commande
Votre commande est traitée après validation du paiement.
Après le paiement, vous recevez généralement un email de confirmation contenant les détails de votre commande.
Si le paiement est refusé, annulé ou incomplet, la commande ne pourra pas être finalisée.
Sécurité et prévention de la fraude
Afin de protéger nos clients et notre boutique, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.
Nous pouvons être amenés à annuler ou refuser une commande en cas de suspicion de fraude, d’informations incorrectes, d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement ou de problème technique lié au paiement.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes éventuellement encaissées seront remboursées sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Aucun frais caché
Le montant à payer est indiqué clairement avant la validation de la commande.
Maison Jardin Facile n’ajoute pas de frais cachés au moment du paiement.
La livraison standard est offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine.
Problème de paiement
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, vous pouvez vérifier :
- que les informations de votre carte ou moyen de paiement sont correctes ;
- que votre banque autorise la transaction ;
- que l’adresse de facturation est correcte ;
- que votre connexion internet est stable ;
- que le moyen de paiement choisi est bien disponible.
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter à :
support@maisonjardinfacile.com
Contact
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une transaction, vous pouvez nous contacter :
Maison Jardin Facile
18 Rue du Général de Castelnau
67000 Strasbourg
France
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