Conditions générales de vente

Bienvenue sur Maison Jardin Facile.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Maison Jardin Facile. Maison Jardin Facile exploite cette boutique en ligne et ce site web afin de proposer aux clients une sélection de produits pour la maison, le jardin, la terrasse, l’extérieur et le quotidien.

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que les politiques mentionnées sur notre site, définissent les conditions dans lesquelles vous pouvez consulter notre site, utiliser nos services et passer commande sur notre boutique.

En visitant notre site, en utilisant nos services ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente, ainsi que notre politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni passer commande.

1. Accès au site et informations client

En utilisant notre site ou en passant commande, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

Lors d’une commande, certaines informations peuvent vous être demandées, notamment votre nom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies. Une erreur dans l’adresse de livraison ou les coordonnées peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.

2. Nos produits

Nous faisons notre possible pour présenter nos produits de manière claire et fidèle, avec des descriptions, images, caractéristiques et informations utiles.

Cependant, les couleurs, dimensions ou rendus visuels peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé, les paramètres d’affichage ou les conditions de prise de vue.

Les descriptions, prix, disponibilités et informations produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, afin de mettre à jour notre catalogue ou corriger une erreur.

Nous nous réservons le droit de retirer, modifier ou limiter la disponibilité d’un produit à tout moment.

3. Commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous confirmez vouloir acheter les produits sélectionnés selon les présentes conditions.

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse fournie lors de l’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité du produit, d’informations client incomplètes ou incorrectes, ou de suspicion d’utilisation frauduleuse.

En cas d’annulation de commande par nos soins, nous vous informerons par email et procéderons au remboursement des sommes éventuellement payées.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, sauf erreur manifeste.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés au moment du paiement. Vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

Votre commande est traitée après validation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les conditions indiquées dans notre Politique de livraison.

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Ils peuvent varier selon l’adresse de livraison, la disponibilité du transporteur, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez généralement un email de confirmation avec un numéro ou lien de suivi.

Pour plus d’informations sur les délais, frais, zones de livraison et suivi de commande, veuillez consulter notre page Politique de livraison.

6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont gérés selon notre Politique de retours et remboursements.

Avant de retourner un produit, vous devez contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Les retours envoyés sans autorisation préalable peuvent ne pas être acceptés.

Pour connaître les conditions, délais et modalités de retour, veuillez consulter notre page Politique de retours et remboursements.

7. Exactitude des informations

Il peut arriver que certaines informations présentes sur notre site contiennent des erreurs, omissions ou imprécisions, notamment concernant les descriptions produits, prix, promotions, frais de livraison, délais ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, omission ou imprécision, de modifier les informations du site ou d’annuler une commande si une information importante était incorrecte au moment de la commande.

8. Utilisation interdite du site

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins légales.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

transmettre des informations fausses ou trompeuses ;
tenter de frauder, usurper une identité ou utiliser un moyen de paiement non autorisé ;
porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
perturber le fonctionnement du site ;
introduire un virus, logiciel malveillant ou tout autre code nuisible ;
collecter des données sans autorisation ;
utiliser le site à des fins abusives, illégales ou contraires aux présentes conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site ou d’annuler une commande en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Maison Jardin Facile, incluant notamment les textes, images, logos, éléments graphiques, visuels, mises en page et contenus produits, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation non autorisée du contenu du site est interdite sans accord écrit préalable.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

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Nous vous invitons à lire leurs propres conditions et politiques avant toute utilisation.

11. Confidentialité

Les informations personnelles collectées lors de votre navigation ou de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

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12. Limitation de responsabilité

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